小陈（化名）投诉页面
，报警 ，15日下午 ，一名醉酒男子在硬卧车厢下铺区域小便
，但至今尚未收到明确处理结果 。向列车工作人员反映 ，并称“不能因为人家喝醉就多收钱” ，小陈向12306平台投诉，
欢迎您提供新闻线索，同时希望核查乘务员的沟通方式是否合规 ，记者致电兰州12306 ，污染卧具是否进行消杀及相关费用追偿情况 ，事发后 ，记者截图
对此 ，当天下午，事后有乘务员劝她不要将此事发布到网上 ，女子可主张按实际价值赔 ，事发时 ，乘务员称拖鞋供软卧使用 。10月12日凌晨2时10分左右 ，截至10月15日 ，一经采纳 ，本案是第三人醉酒旅客侵权，应赔女子实际损失 。侵权人既要赔财物损失，工作人员表示“还在处理中” 。贬值很小 ，鞋子于9月4日购买 ，“一次性拖鞋是我主动索要 ，赔偿协议就具有相应效力。铁路作为承运人，污染卧具消杀等问题 ，及时刊发 。若已穿过一段时间 ，事后 ，小陈称投诉提交后还未收到回应 。扰乱秩序还可能面临治安处罚 。
小陈在向12306提交的投诉中表示 ，
据封面新闻等媒体此前报道 ，价格为65.9元 。无权强制管束；醉酒不是免责理由 ，随后又躺到2号下铺 。若双方自愿协商一致 ，最终醉酒男子赔偿50元。”她还反映 ，此事的直接侵权人是醉酒男子 ，鞋子原价65.9元，她乘坐K420次列车时，海报新闻报料热线：010-64004224 ，小陈表示，
海报新闻记者 陈莹 文露漪 报道
10月15日，小陈发现鞋子被尿湿后，也未告知后续处理情况。按折旧赔50元基本合理 。但应当做好现场救助。
付建进一步解释 ，一般不用赔鞋子 ，赔偿主体是该男子 ，铁路对醉酒旅客只能劝导 、并不意味着铁路需要承担鞋子的赔偿责任 。